故障排查稳定能力
流程编排（BPMN）：页面白屏或路由 404
页面白屏或路由 404。本页给出适用场景、处理步骤和验证方法。
页面白屏或路由 404。本页给出适用场景、处理步骤和验证方法。 完成本页后，你应能够定位问题并完成可验证的修复。
开始前检查
- 记录问题出现的页面、操作步骤和完整提示
- 确认当前组织、应用、版本和账号角色
- 避免在未定位原因前反复提交同一操作
问题现象
页面白屏或路由 404。
可能原因
见处理步骤。
处理步骤
- 检查 /dsp 前缀与路径参数
- 重新登录
如何确认已解决
重新执行原操作，确认页面无错误提示、数据可正确保存或查询，并使用目标角色复测一次。
完成标准
不要只以“按钮点击成功”作为完成依据，请至少核对以下结果。
- 原操作可成功完成
- 刷新页面后结果仍然正确
- 同角色用户不再出现相同问题