故障排查稳定能力

API 集成中心:下线后调用方仍能访问?

已点 下线,调用日志仍有成功记录。

阅读本页后,你可以

已点 下线,调用日志仍有成功记录。 完成本页后,你应能够定位问题并完成可验证的修复。

开始前检查

  • 记录问题出现的页面、操作步骤和完整提示
  • 确认当前组织、应用、版本和账号角色
  • 避免在未定位原因前反复提交同一操作
界面总览界面示例
界面总览界面示例,点击可查看原图。

问题现象

已点 下线,调用日志仍有成功记录。

可能原因

网关缓存;调用方直连源站未走平台路由;下线未同步到网关。

处理步骤

  1. 等待缓存过期
  2. 确认调用路径经平台路由
  3. 联系运维刷新网关配置

如何确认已解决

重新执行原操作,确认页面无错误提示、数据可正确保存或查询,并使用目标角色复测一次。

完成标准

不要只以“按钮点击成功”作为完成依据,请至少核对以下结果。

  • 原操作可成功完成
  • 刷新页面后结果仍然正确
  • 同角色用户不再出现相同问题

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