故障排查稳定能力

API 集成中心:凭证保存后无法认证?

AK/SK 或 Token 调用 401。

阅读本页后,你可以

AK/SK 或 Token 调用 401。 完成本页后,你应能够定位问题并完成可验证的修复。

开始前检查

  • 记录问题出现的页面、操作步骤和完整提示
  • 确认当前组织、应用、版本和账号角色
  • 避免在未定位原因前反复提交同一操作
功能分节界面示例
功能分节界面示例,点击可查看原图。

问题现象

AK/SK 或 Token 调用 401。

可能原因

Secret 未正确保存;凭证已过期或状态 DISABLED;调用方与凭证未关联。

处理步骤

  1. 重新编辑凭证并提交 Secret
  2. 检查过期时间与状态
  3. 确认 consumerId 一致

如何确认已解决

重新执行原操作,确认页面无错误提示、数据可正确保存或查询,并使用目标角色复测一次。

完成标准

不要只以“按钮点击成功”作为完成依据,请至少核对以下结果。

  • 原操作可成功完成
  • 刷新页面后结果仍然正确
  • 同角色用户不再出现相同问题

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